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[*]广州 员工心理援助(EAP)咨询师 中级培训班招生简章

授课机构:广州市恒缘企业管理顾问有限公司

地址:广州市海珠区东晓南路1439号爱都大厦D栋1303

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员工心理援助(EAP)咨询师

中级培训班招生简章

 

颁证机构:人力资源和社会保障部人才流动中心

主办机构:恒缘心理学应用机构

 

EAP是什么?

   EAPEmployee Assistance Program 即员工帮助计划,是组织为员工提供的系统的、长期的福利与支持项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题,全方位提高员工绩效和企业经营业绩

 

EAP咨询师:系统掌握EAP的知识架构及工作方法,成为工作场所的心理健康与行为专家!

 

为什么要学习EAP?

如果您是企业管理者:

EAP可以帮助您改进关键业务领域,激励销售人员迎接指标压力、帮助客服人员应对挑剔客户、帮助经理人员提升领导力。

 

如果您是HR

EAP可以帮助您实现绩效管理目标,从心理行为健康角度出发,帮助员工改进工作态度和职业行为,保持身心健康,提高工作业绩;关注有心理困扰的员工,减轻压力的负面影响,化解工作场所矛盾,避免因行为问题而造成的风险(如安全风险、绩效风险、客户风险、医疗风险、法律风险等)

 

如果您是心理咨询师:

EAP可以帮助您突破职业发展的现状,找到发挥专业技能的平台,获得理想的工作机会和收入来源。

 

同时:

EAP还可以帮助您改善心理状态和人际关系,进入职业发展的良性通道。成功应对生活、工作压力,化解工作场所及家庭冲突,减轻心理困扰,得到普遍的帮助(如子女教育、婚姻家庭、职业发展等)。

 

 

 

 

EAP咨询师的职业前景:

当前,企业员工的心理状态与困扰已经引起广泛重视。2007 年党的十七大工作报告指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”

 

根据30 位专家历经3 年的调查研究了解到

l         89%的企业主强烈需要外部专业心理学工作者提供“人”的问题解决之道

l         在*,EAP服务机构以2天成立一家的速度在快速增长。

 

EAP服务在国外发展的已经相当成熟,截至九十年代末,世界财富500强中,有90%以上的企业建立了EAP项目。在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务,员工人数在100490的企业70%以上也有EAP,并且这个数字正在不断增加。

 

在国内,许多大中型企事业单位已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求但是由于我国EAP从业人员严重不足,以及现有从业人员专业性不高,极大地阻滞了我国EAP服务业的发展。

 

参加EAP培训对您的价值?

获得证书,证明您的兴趣及学习经历!

获得由人力资源和社会保障部人才流动中心*人才网颁发的《员工心理援助(EAP)咨询师》中级证书,证书可网上查询;可入人事档案作为任职、及人才流动的重要依据。

获得心理管理专业技能!

掌握在企业中应用必备心理管理技能,提升管理水平,增强职业竞争力。

获得组织EAP项目运营和实施的实务经验!

掌握企业中心理服务的流程,能独立担当EAP项目,掌握评价心理服务的方法。

获得持续的支持与个人成长!

通过恒缘心理的平台与同道合的朋友(老师、同学),持续学习、相互督导,相互促进。

获得您的职业新航标!

EAP在*的发展让你的职业发展获得广阔的空间,掌握EAP知识和技能将使您从无数的竞争者中脱颖而出,成为同行持续效仿的榜样、*培训机构竞相邀请的专家、企业高薪聘请的热门人选。

 

哪些人需要学习EAP

 

l         企业中高层管理人员及人力资源、行政、工会、党群等*管理者及工作者;

l         企业内部的心理辅导员及EAP机构的工作人员

l         企业管理顾问公司管理者及工作者;

l         在学校、医院、公检法系统从事心理咨询、心理服务工作的管理人员;

您的课程内容:

时间

课程主题

课程概述

D1

国际EAP理论与*实践

EAP的基础理论

Ø        (概念、历史、本质、关键、价值、目标、功能、模式、多层次服务、守则、禁忌、伦理)

EAP的操作理论

Ø        (项目设计、实施与管理、面向组织的EA服务、面向个人的EA服务)

Ø        社会心理学及工作场所应用案例讨论

Ø         发展心理学及工作场所应用案例讨论

D2

EAP项目的运营与实施实务

EAP运营实务

Ø        真实案例全景演示、提问、讨论

Ø        常用项目文档展示、分析、提问、讨论

Ø        解读分析需求说明书(说明书类型和报价表)

Ø      EAP团队的资源(工具包)

Ø      建议书的结构和撰写

EAP实施实务

Ø      一个为期一年项目全景演示、提问、讨论

Ø      常用的项目实施文档的展示、分析、提问、讨论

Ø      项目实施计划和时间控制表的编写技术

Ø      如何准备正式的沟通会和启动会?

Ø      如何准备一次正式的项目汇报会?

D3

工作场所员工常见心理问题的识别与应对

Ø        工作场所员工常见心理问题与行为表现

Ø        心理与行为问题背后的心理学分析

Ø        管理者如何应对不同类型的员工心理问题(心理访谈技术、识别技能、内外沟通技能)

Ø        对绩效、伦理、医疗、法律问题的平衡技能

Ø        企业如何预防与应对员工心理问题

Ø         各类问题案例研讨

D4

危机事件的预防与干预

Ø        企业常见危机事件与影响

Ø        危机事件背后的心理反应过程

Ø        危机干预的常用方法与案例分析

Ø        自杀主题研讨

Ø        群体事件主题研讨

Ø         组织中的危机预防策略

       

除了上课,你还可以。。。。。

 

参加以下主题工作坊(四选二)

时间

工作坊主题

内容

D1

压力与情绪管理

Ø         本工作坊将帮助您学习基本的压力和情绪管理知识和应对技能,学习身体放松方法、心态调整方法和生活调整方法,从而掌握保持良好的心态,创造更佳的工作业绩。

D2

MBTI高效人际沟通训练

Ø         本工作坊基于MBTI性格类型测试,帮助您认清自己与身边人的性格类型,学习如何与不同性格类型的人进行更有效地沟通,提高人际沟通技能。

D3

解读婚恋心理共享和谐人生

Ø         本工作坊协助您处理好婚恋关系中的问题,享受美满爱情和幸福的生活;以饱满的热情、旺盛的精力投身职场,获取事业的成功。

D4

培养幸福乐观的孩子

Ø         本工作坊应用发展心理学帮助父母了解孩子的心理发展规律,理解孩子层出不穷的问题背后的心理秘密,采用合适的方式教育孩子,减少父母的育儿焦虑与压力。应用积极心理学理论,帮助父母营造积极乐观的家庭氛围和亲子关系,从而达到家庭与事业的平衡。

 

除了课堂学习,您还可以。。。。

 

参加社会实践活动

时间

活动主题

活动

D1

参观交流

Ø         组织学员到已经在实施EAP项目的企业交流学习,了解企业EAP项目的实际运作情况,与企业EAP项目人员交流.

D2

EAP资源对接活动

Ø         在一个EAP项目中,往往需要对接很多外部的专业机构,以便于提供优质的转介服务,这些机构包括但不限于法律服务机构、精神卫生诊疗机构、心理咨询机构、社工机构、健康管理机构、理财服务机构、教育发展机构等,EAP资源对接帮助学员建立转介机构目录。

D3

助人活动

Ø         为参与学员安排电话和网络咨询、企业员工访谈、社工和志愿者活动等助人互动机会;

       

 

您的讲师:

李旭博士:

精神医学博士,心理学硕士,1999年开始从事员工帮助计划(EAP)工作,先后任香港天力亚太公司华东区域经理,Chestnut Global Partners南方大区经理和医务总监,是*地区最早为跨国公司提供完整EAP服务的专业人士之一。服务过的EAP客户包括杜邦、英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、卡特比勒、*石油等数十家著名跨国企业。

何晓宇先生:

中山管理经济学毕业,南京社会系社会心理学研修,*职业心理咨询师培训讲师资格、EAP咨询师高级讲师资格。曾最早在*移动系统中开展EAP项目,并通过创新获得标杆性成果。主导了*移动“客服服务水平提升”等大型EAP研究项目。兼任美国商业与社会责任(BSR)机构的特约讲师,也是《广州日报》、《南方都市报》多家媒体的心理评论员。

何立博士:

企业管理博士,应用心理学硕士,EAP高级讲师,,人力资源管理师,企业培训师,人才测评师,资深人力资源与EAP咨询顾问。恒缘心理学应用机构心理应用研究中心经理。曾为*移动、商业银行、海关系统、电力系统提供过专业EAP咨询服务。

陈文峰先生:

资深心理咨询师,EAP高级讲师,EAP顾问,多年来从事EAP服务与培训。广州日报,南方电视台,羊城交通台心理专家。心理咨询师魔鬼训练营创办人,广州青年志愿者协会心声热线(聆听服务)督导培训师等。曾为*移动,LG公司,边险机构提供EAP咨询服务。

 

您的证书:

 



您的课程信息:

课程时间:2012218192526日(周六、日)

上课时间:上午9001200下午130430

考试时间:2012226日下午400530

课程地点:广州海珠区东晓南路1439号爱都商务大厦D1303室(地铁二号线南洲站)

课程费用: 3600/(含培训费、教材费)

如学员需要申报专业人才入库证书,另外收取考试及证书申报费用300

课程赠送:2期价值1600元的心理主题工作坊。

备注:工作坊800/期,报读EAP咨询师培训学员可免费参加两期工作坊,工作坊时间具体通知;社会实践活动作为咨询师学员相互交流和与社会对接的平台,将会定期举办活动,具体活动的时间和安排由班务人员另外通知。

 

 

 

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