[深圳市]QC七大手法（新）培训班

QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行*之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。 一、培训对象： 制造企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、生产经理、生产主管、班组长等相关人员。 二、课程目标： ◆通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题。 ◆学员通过QC七大手法的学习，能有效进行数据分析。 ◆通过系统学习，学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中。 三、课程大纲 1、QC推进历史及现状 质量管理阶段 质量管理小组的产生与发展 *质量管理小组的活动概况 质量管理VSISO9001&ISO/TS16949 2、QC推进步骤 推进原则 四段十步要点 3、QC工具运用（新） QC Tool 1-亲和图 亲和图的概念 亲和图应用步骤 案例 QC Tool 2-树图 树图的概念 树图的作用 树图的应用程度 案例 QC Tool 3-关联图 关联图的概念 关联图的用途 关联图的应用程序 案例 QC Tool 4-过程决策图 过程决策图的概念 过程决策图的用途 过程决策图的应用步骤 案例 QC Tool 5-箭条图 箭条图的概念 箭条图的种类 箭条图绘制规则 QC Tool 6-矩阵图 矩阵图的概念 矩阵图的用途 矩阵图的分类 矩阵图的应用程序 案例 QC Tool 7-流程图 流程图的概念 流程图的应用程序 案例 4、QC项目评审 评审的目的与基本要求 评审的原则 评审的标准 评审的方法